Comment gérer un conflit avec un ami ?
Un conflit avec un ami ou un collègue au travail est toujours un moment compliqué à gérer. D’un côté, nos émotions du moment présent nous poussent à vouloir hausser le ton, faire entendre raison et dominer la conversation. Mais de l’autre, notre raison et nos souvenirs avec la personne nous poussent à vouloir faire des concessions et résoudre le conflit.
Et au milieu de tout cela, vous sentez une angoisse vous peser, votre confiance s’estomper…
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